叮咚買菜創(chuàng)立于2017年5月，致力于通過產(chǎn)地直采、前置倉配貨和最快29分鐘配送到家的服務(wù)模式，結(jié)合技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈升級，為用戶提供品質(zhì)確定、時間確定、品類確定的生鮮消費體驗，是用戶信賴的民生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

公司成立后，積極響應(yīng)政府構(gòu)建智慧城市的號召，致力于智能化大后臺的系統(tǒng)研發(fā)和大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)提取和利用，以 踏踏實實做民生 為出發(fā)點，以 絕不把不好的菜賣給用戶 為宗旨，以百姓生活大數(shù)據(jù)為入口，以人工智能化大后臺為基礎(chǔ)，從居民實際生活出發(fā)，切實提高用戶生活質(zhì)量，并達(dá)到節(jié)約社會資源、優(yōu)化社區(qū)配置、保護(hù)生活環(huán)境、提升城市運(yùn)轉(zhuǎn)效率、減少行政監(jiān)管難度的效果和目的，為社會的信息化、智慧化轉(zhuǎn)變，做出腳踏實地的努力。

2020年疫情期間，叮咚買菜獲得了上海、杭州、深圳、蘇州、無錫各地商務(wù)部門出具的民生保供資質(zhì)證明，同年6月，國家商務(wù)部對公司出具感謝信，支持和鼓勵叮咚買菜在抗疫保供工作中做出的努力。此外，公司還獲得上海市最美退役軍人（CEO梁昌霖）、2020上海在線新經(jīng)濟(jì)年度人物（CEO梁昌霖）、商務(wù)部數(shù)字商務(wù)企業(yè)、2017-2020上海市助力脫貧攻堅先進(jìn)集體、上海市電子商務(wù)示范企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、上海市生鮮電商誠信計量示范單位各項榮譽(yù)。

2021年，叮咚買菜的業(yè)務(wù)范圍從上海、杭州、深圳等城市，進(jìn)一步拓展到北京、廣州、南京、成都、重慶、廈門等31個主要城市，前置倉超千個，為用戶提供最快29分鐘送上門、 活魚活蝦送到家 的生鮮購物極致體驗，鼓勵更多人從外賣和餐廳回歸家庭餐桌，讓每個人吃的更好、吃的更幸福。

自叮咚買菜上線以來，因為品質(zhì)有保障、配送速度快，受到了用戶的極大歡迎，月均購買次數(shù)達(dá)到6次，而產(chǎn)品的中差評率持續(xù)低于0.8%，為全行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)。叮咚買菜將通過持續(xù)創(chuàng)新和科技賦能，以更高水平的服務(wù)和更高質(zhì)量滿足人們?nèi)找娓叨?、多元的消費需求，把滿足人民對美好生活的向往作為叮咚買菜的奮斗目標(biāo)而不斷努力。